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Dés la fin de mes études, je suis rentré au Maroc et je me suis lancé dans l’aventure de l’entreprenariat. Ce fut une expérience courte mais fort enrichissante. Une des choses avec lesquelles je suis sorti est la crédibilité de vous parler de la joie de l’échec et des 9 astuces pour faire faillite.

Ci-dessous, les 10 erreurs dans lesquelles tombent les entrepreneurs qui démarrent leurs projets, surtout pour la première fois :

1- Chercher des conseils là où il ne faut pas

Lorsque nous démarrons un projet, nous parlons à des personnes de notre entourage : notre famille et nos amis. Ces derniers, pour notre intérêt, nous donnent des conseils et des suggestions pour ce que nous voulons faire. Souvent, ces personnes ne s’y connaissent pas forcément. Parfois, ils n’ont carrément pas d’expérience dans l’entreprenariat. Mais étonnement, ce sont aussi les personnes les plus susceptibles de vous influencer du fait que vous les appréciez. Vous pouvez donc avoir des conseils et des avis qui ne sont pas nécessairement pertinents. Cherchez à parler plutôt à des experts ou à des personnes expérimentées qui ne font pas forcément partie de votre entourage. C’est eux que vous devez suivre.

2- Peu de connaissances de votre marché

Que votre produit ou service soit extraordinaire, c’est le marché qui va décider de sa destiné. Connaître ce dernier revient à savoir qui achète quoi, quand et comment. Quels sont les acteurs majeurs et combien gagnent-ils ? Comment se fait l’entrée à ce marché ? Pour cela, vous pouvez aller parler avec vos futurs concurrents qui opèrent déjà dans votre secteur. L’idée qu’ils ne voudront pas vous parler est fausse. Tant que vous n’avez pas encore démarré, ils vous sous-estimeront. Plus ils dominent sur le marché, plus ils seront ravis de vous donner des conseils. Ce sont les mieux placés pour cela, ne faites pas  la bêtise de ne pas en profiter.

3- Ne pas connaître votre produit

Qu’est ce que vous vendez exactement ? Ce n’est pas toujours simple de répondre à cette question. Que vend Mc Donald’s par exemple ? Il ne vend pas des repas. Il commercialise plutôt un service simple et rapide, de petits parcs de jeux pour les enfants et enfin des restaurants très propres. Ce sont ces choses là qui encouragent les gens à aller chez eux. Si Mc Donald’s cesse d’avoir un de ces éléments, il risque de perdre ses clients même avec tous les meilleurs hamburgers du monde. Définissez donc votre produit ou service via les bénéfices que vont en tirer vos clients. Pourquoi viendront-ils acheter ? Quel bénéfice recherchent-ils derrière votre produit ou service ? Ce n’est pas toujours évident, mais croyez moi, cette connaissance change tout par rapport au reste.

4- Démarrer trop compliqué

Trop souvent, nous imaginons des scénarios trop compliqués pour le démarrage de nos business. Il est, en fait, difficile de simplifier un projet. Nous pensons parfois qu’il faut un local, une équipe, des machines, etc.. alors que nous pouvons démarrer simplement par chercher à vendre de la façon la plus simple possible. Commercialiser ou vendre, rappelons le, est le cœur de tout business. L’objectif d’une affaire n’est pas d’acquérir des biens ou de construire des locaux. Le but est simplement de vendre. Trouvez donc le moyen le plus simple pour échanger votre produit ou service contre de l’argent. Comment vendre de la façon la moins coûteuse et la moins compliquée possible ?

5- Un comptable compétent mais indisponible

Un comptable n’est pas là que pour s’occuper de votre paperasse ou pour récolter vos factures. Il est là aussi pour vous conseiller et vous accompagner tout au long de la mise en place de votre projet. Choisissez un comptable qui soit disponible et qui a de l’expérience dans votre secteur d’activité. Renseignez-vous sur les projets qu’il a pu accompagner et s’il a eu l’occasion de suivre un projet semblable au votre. Tirez profit de son expérience. C’est votre comptable qui est censé vous aider pour mettre en place votre plan prévisionnel et vos tableaux de bord.

6- Cible mal définie

Tout le monde ne sera pas votre client. Ceux qui ne le seront jamais risquent de vous faire perdre du temps et de l’argent. C’est pour cela qu’il faut prendre le temps de déterminer votre cible. Pour qui votre produit ou service est destiné ? Quels sont les profils types de vos clients ? Où est ce qu’ils habitent ? Où et comment passent-ils leurs journées ? Combien d’argents sont-ils prêts à investir dans votre produit ou service ? Ces questions vont vous faciliter la création de votre plan de communication. Vous allez savoir s’il est pertinent de passer par une annonce radio ou simplement frapper à leurs portes. Plus vous connaissez votre cible, plus vous allez vous diriger vers elle sans perdre votre temps avec tout le reste.

7- Faire des dépenses inutiles

A quoi sert d’investir sur un beau bureau qui coûte cher alors que vous n’allez pas y recevoir vos clients. Un costume et une carte visite sont peut être tout ce qu’il vous faut pour démarrer. La majorité pense que pour vendre un produit ou un service, il faut nécessairement un locale. C’est faux. Vous pouvez dépasser les attentes de vos futurs clients en leur ramenant le produit ou le service jusqu’à chez eux. Votre chambre, dans ce cas là, peut servir comme bureau du bosse. Une ligne téléphonique sera peut être votre premier investissement pour lancer vos ventes. Aujourd’hui, vous pouvez, pour vendre certains produits et services, utiliser un simple site web ou encore un blog. C’est dommage. On estime le démarrage de certains projets à des milliers de Dhs alors qu’il est possible de les déclencher avec quelques centaines seulement.  

8- Plan Marketing incomplet

Une leçon importante que j’ai eu une fois sur le terrain : si vous avez le produit ou le service le plus extraordinaire qui soit, cela ne va pas forcément pousser les gens à venir l’acheter. Seule une compagne de communication pertinente ramènera les gens vers vous. Une bonne publicité n’est pas celle qui fait forcément du bruit. Il ne s’agit pas nécessairement aussi d’imprimer des milliers de prospectus et d’affiches. Bien communiquer consiste, en fait, à adresser un message claire et précis à vos clients potentiels concernant vos produits. Et ne leur parlez surtout pas ni de votre produit, ni de votre entreprise ; cela les intéressent absolument pas. Ce qu’ils cherchent, c’est le bénéfice qu’ils peuvent avoir en venant chez vous, un point c’est tout.

9- Chercher des bénéfices dans l’immédiat

Par manque d’expérience, vous risquez de tomber dans la surestimation de vos ventes. Le pire est lorsque vous pensez déjà à dépenser comme un grand homme ou femme d’affaires. Au lancement, oubliez le bénéfice. Ce qui compte est votre démarrage et la valeur ajoutée que vous allez apporter à vos clients. Les bénéfices ne peuvent parfois être récoltés qu’après quelques années du démarrage de votre business. Contentez-vous de votre salaire, étant inclus dans vos charges, pour assurer tout d’abord la réussite de votre affaire.

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